Kurum, sistemde kayıtlı telefon numarası, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerinin güncel tutulmasının büyük önem taşıdığını belirtti.
ASKİ, güncel bilgiler sayesinde abonelik işlemlerinin daha kısa sürede tamamlanacağını ve olası iletişim sorunlarının önüne geçileceğini vurguladı.
Güncelleme işlemleri internet üzerinden yapılabiliyor
ASKİ'nin açıklamasına göre aboneler, iletişim ve kimlik bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden kolayca güncelleyebiliyor.
Vatandaşlar, ASKİ'nin internet sitesindeki "Abone Bilgi Güncelleme" bölümüne giriş yaparak birkaç dakika içerisinde bilgilerini yenileyebiliyor. Böylece herhangi bir hizmet noktasına gitmeye gerek kalmadan işlem çevrim içi olarak tamamlanabiliyor.
İşlem birkaç adımda tamamlanıyor
Bilgi güncellemesi yapmak isteyen abonelerin öncelikle internet sitesine giriş yaparak Abone Bilgi Güncelleme ekranını açması gerekiyor.
Ardından;
-
Abone numarasının sisteme girilmesi,
-
Güvenlik doğrulamasının tamamlanması,
-
"Sorgula" butonuna tıklanması,
-
Mevcut bilgilerin kontrol edilmesi,
-
Yeni telefon numarasının sisteme girilmesi,
-
Cep telefonuna gönderilen doğrulama kodunun onaylanması
işlemlerinin ardından bilgi güncellemesi tamamlanıyor.
Güncel bilgiler işlemleri hızlandırıyor
ASKİ yetkilileri, iletişim bilgilerinin güncel olmasının abonelik işlemleri sırasında yaşanabilecek gecikmeleri önlediğini, vatandaşlara yapılacak bilgilendirmelerin de daha hızlı ulaştırılmasını sağladığını ifade etti.
Özellikle telefon numarası ve kimlik bilgilerinin doğru olması sayesinde abonelik devir işlemleri, başvurular ve diğer hizmet süreçlerinin daha güvenli şekilde yürütüldüğü belirtildi.
ASKİ'den abonelere çağrı
ASKİ Genel Müdürlüğü, tüm abonelere sistemde kayıtlı bilgilerini kontrol etmeleri ve değişiklik olması halinde vakit kaybetmeden güncellemeleri çağrısında bulundu.
Kurum, güncel iletişim ve kimlik bilgilerinin hem vatandaşların işlemlerini kolaylaştıracağını hem de hizmetlerin kesintisiz ve sağlıklı şekilde sürdürülebilmesi açısından önemli olduğunu hatırlattı.
