Yeni uygulamayla birlikte vatandaşların belediye işlemleri için ana hizmet binasına gitmesine gerek kalmadan birçok işlemi mahallelerinde yapabilmesi hedefleniyor.
Açılan hizmet noktalarında vatandaşlar talep, öneri ve şikayetlerini doğrudan iletebilirken, vergi ödeme gibi işlemler de bu merkezler üzerinden gerçekleştirilebiliyor. Belediye yönetimi, uygulamanın kısa sürede ilçe genelindeki diğer mahallelere de yaygınlaştırılacağını bildirdi.
Yeni sistemle birlikte vatandaş ile belediye arasındaki mesafenin azaltılması, işlemlerin daha hızlı ve pratik şekilde çözülmesi amaçlanıyor. Mahalle bazlı hizmet noktalarının aynı zamanda muhtarların iş yükünü de hafiflettiği belirtildi.
Vatandaşlar, özellikle Emlak ve Çevre Temizlik Vergisi gibi ödemelerini belediyeye gitmeden mahallelerindeki hizmet binalarından kolaylıkla yapabiliyor. Uygulamanın özellikle yaşlı ve engelli vatandaşlar için önemli bir kolaylık sağladığı ifade edildi.
Seyhan Belediyesi yetkilileri, projenin “yerinden yönetim” anlayışının bir örneği olduğunu belirterek, hizmet kalitesini artırmayı ve vatandaşın işlemlerini kolaylaştırmayı hedeflediklerini vurguladı.
