Adana Valiliği'nin Mart 2026'da hayata geçirdiği "Vatandaş Memnuniyetini Ölçme ve Artırma Projesi" kapsamında Haziran ayına ilişkin değerlendirme sonuçları açıklandı. Yapılan ölçümlerde, İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü, vatandaş memnuniyetinin en yüksek olduğu kamu kurumu seçildi.
Valilik tarafından kamu hizmetlerinin kalitesini artırmak ve vatandaşların görüşlerini doğrudan hizmet süreçlerine yansıtmak amacıyla yürütülen proje kapsamında, kamu kurumlarının sunduğu hizmetler düzenli olarak değerlendiriliyor.
Haziran ayında gerçekleştirilen memnuniyet ölçümlerinde İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü, vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla öne çıktı. Valilik tarafından paylaşılan verilere göre, müdürlüğün sunduğu hizmetlere ilişkin herhangi bir şikâyet bildirilmezken, vatandaşlardan çok sayıda teşekkür ve takdir mesajı iletildi.
Adana Valiliği'nden yapılan açıklamada, vatandaş memnuniyetinde ilk sırada yer alan İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü'nün başarısında emeği bulunan İl Müdürü ve tüm personele teşekkür edilerek, özverili çalışmalarının devamı temennisinde bulunuldu.
Valilik, "Vatandaş Memnuniyetini Ölçme ve Artırma Projesi" ile kamu hizmetlerinde şeffaflık, güvenilirlik ve vatandaş odaklı yönetim anlayışını güçlendirmeyi, vatandaşlardan gelen geri bildirimleri hizmet kalitesinin artırılmasında etkin şekilde kullanmayı hedeflediğini vurguladı. Haziran ayı sonuçları da bu yaklaşımın somut bir göstergesi olarak değerlendirildi.
