5ocakgazetesi.com
Resmî Gazete’de yayımlanan Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’ndeki değişikliklerle birlikte; yeni hat açılışlarında çipsiz eski kimliklerin kullanımı yasaklanırken, mevcut tüm abonelikler için de her üç ayda bir devlet sistemleri üzerinden aktiflik kontrolü yapılması zorunlu kılındı. Sektörde taşları yerinden oynatacak bu yeni kurallar, 25 Haziran 2026 itibarıyla tamamen yürürlüğe girecek.
Çipsiz Eski Kimliklerle Abonelik Dönemi Kapandı
Yeni düzenlemeyle birlikte, telekomünikasyon sektöründe sözleşme kurulum süreçleri tamamen dijitalleşiyor ve sıkı güvenlik önlemlerine bağlanıyor. Artık ister bayilerde yazılı (kağıt üzerinde) ister internet üzerinden elektronik ortamda olsun, yeni bir abonelik başlatabilmek için başvuru sahibinin yüz veya parmak izi özeti gibi biyometrik verileri ya da kimliği doğrulayıcı özel şifreleri kullanılacak.
En büyük değişiklik ise kimlik belgelerinde yaşanacak. İlgili kanunlara göre resmî belge sayılsa dahi, elektronik kimlik doğrulama kabiliyeti bulunmayan eski tip (çipsiz) kimlik kartlarıyla artık hiçbir şekilde yeni abonelik sözleşmesi yapılamayacak. Sözleşmelerde mutlaka temaslı veya temassız (NFC) çipli yeni nesil kimlik kartları veya uluslararası geçerliliği olan pasaportlar kullanılacak.
Bayilerde Fotokopi Devri Bitiyor
Abonelik merkezlerinde yıllardır uygulanan "kimlik fotokopisi alma" devri de bu yönetmelikle son buluyor. Operatörler artık kimliklerin aslını görmek zorunda olacak ve belgeleri yalnızca uygun elektronik ortama aktararak (taratarak/dijital olarak) teslim alabilecek. Eğer müşteri e-Devlet veya NFC gibi gelişmiş dijital kimlik doğrulama kanallarını kullanmışsa, kimlik belgesinin dijital bir örneğinin alınmasına bile gerek kalmayacak. Ayrıca kurumsal aboneliklerde de karmaşayı önlemek adına şirketler için MERSİS, kamu kurumları için DTMK, dernek ve vakıflar için ise İçişleri Bakanlığı ile Vakıflar Genel Müdürlüğü kütük numaralarının ibrazı zorunlu olacak.
Sınırsız Hat Dönemi Bitti: Her 3 Ayda Bir Kontrol Yapılacak
Yönetmelik sadece yeni aboneleri değil, hâlihazırda hat kullanan milyonlarca vatandaşı da yakından ilgilendiriyor. BTK, artık bir kişinin veya şirketin adına açılabilecek maksimum hat sayısına net bir tavan sınır getirecek ve operatörler bu sınırı aşamayacak.
Daha da önemlisi, operatörler sistemlerindeki tüm abonelerin aktifliğini, hayatta olup olmadığını veya şirketlerin kapanıp kapanmadığını her üç ayda bir İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Kimlik Paylaşımı Sistemi (KPS) üzerinden otomatik olarak denetleyecek. Türkiye’de hat alan ancak yabancı kimlik numarası (YKN) bulunmayan yabancı uyruklular ise abonelikten sonraki üç ay içinde bu numarayı operatörlerine bildirmekle yükümlü olacak.
Teyit Edilemeyen Hatlar 90 Gün İçinde Tamamen Kapatılacak
Yapılacak bu üç aylık periyodik kontrollerde, devletin resmî sistemleri üzerinden aktifliği veya kimliği teyit edilemeyen (örneğin sahte belgelerle açıldığı anlaşılan, sahibi vefat eden veya YKN bildirmeyen yabancılara ait) hatlar için çok ağır bir yaptırım süreci işletilecek:
-
Kimlik bilgisi eşleşmeyen hatta ve o kişinin üzerindeki diğer iletişim numaralarına 24 saat içinde SMS ile bilgilendirme gönderilecek.
-
Durumun düzeltilmemesi halinde, hat 30 gün içinde dış aramalara ve kullanıma kısıtlanacak.
-
Kısıtlama tarihinden itibaren geçen 90 günün sonunda hâlâ kimlik teyidi yapılamayan hatlar tamamen iptal edilerek kapatılacak.
Haberleşme sektöründe sahteciliğin, dolandırıcılığın ve kaçak hat kullanımının önüne geçmek adına milat kabul edilen bu yeni sisteme uyum sağlamaları için operatörlere 25 Haziran 2026 tarihine kadar süre tanındı.