5ocakgazetesi.com
Resmi Gazete’de yayımlanan ve 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek yeni "Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik" ile merdiven altı yenileme faaliyetlerinin önüne geçilmesi ve tüketicinin korunması hedefleniyor. Yeni düzenleme; akıllı telefon, tablet, bilgisayar, akıllı saat, oyun konsolu, modem ve televizyon olmak üzere 7 kritik ürün grubunu kapsıyor.
Yeni yönetmelikle birlikte ikinci el cihazları fabrikasyon standartlarında yenileyerek piyasaya süren "Yenileme Merkezleri" için mali ve idari şartlar oldukça ağırlaştırıldı. Piyasada güven hissi oluşturmak adına, bu merkezleri kuracak şirketlerin en az 100 milyon Türk lirası ödenmiş sermayeye sahip olması zorunlu kılındı. Ayrıca şirketi temsile yetkili kişilerin dolandırıcılık, hırsızlık ve bilişim suçları gibi kritik suçlardan hüküm giymemiş olması şartı aranacak. Kurallara uymayan firmaların yetki belgeleri, Bakanlık bünyesinde kurulan özel bir komisyon tarafından iptal edilecek.
Kaçak ve Klonlanmış Cihazlara Geçit Yok
Yönetmelik, yenilenecek cihazların geçmişine yönelik de çok sıkı güvenlik önlemleri getiriyor. Bundan böyle bir cep telefonunun yenilenebilmesi için e-Devlet’teki "Beyaz Liste"de yer alması ve en az bir yıl öncesine ait ses, SMS veya internet kullanım trafiğinin bulunması zorunlu olacak. Yenileme merkezleri, cihazın şebeke bağlantısını test etmek amacıyla Bakanlığa bildirilen özel hatlar üzerinden en az bir başarılı arama gerçekleştirecek ve bu durum Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından doğrulanacak. Bu şartları taşımayan hiçbir kaçak ya da klonlanmış cihaza yenileme işlemi yapılamayacak.
Mağazadan Alınsa Bile 14 Gün Koşulsuz İade ve 1 Yıl Garanti
Yeni düzenleme, ikinci el cihaz alan tüketicilere adeta "sıfır ürün" güvencesi sunuyor. Tüketiciler, yenilenmiş bir ürünü internetten veya doğrudan fiziki mağazadan satın almış fark etmeksizin, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilecek (cayma hakkı). Ayrıca tüm yenilenmiş ürünlere en az 1 yıl garanti verilmesi mecbur kılınırken, arızalanan cihazların tamir süresi en fazla 20 iş günü ile sınırlandırıldı. Garanti kapsamında kargo veya nakliye gibi hiçbir ek masraf tüketiciden talep edilemeyecek.
Eski Telefonunu Satana 3 Gün İçinde Ödeme
Evindeki eski telefon veya bilgisayarını yenileme merkezlerine satmak isteyen vatandaşlar da mağdur edilmeyecek. Yetkili merkezler, tüketiciden teslim aldıkları cihazın fiyat değerlemesini en geç 3 iş günü içinde sonuçlandırmak zorunda olacak. Tüketici belirlenen fiyatı onayladığı andan itibaren, cihazın bedeli veya taahhüt edilen takas indirimi yine en geç 3 iş günü içinde vatandaşa ödenecek.
"Yenilenmiş" Logosu Zorunlu Olacak
Yenilenmiş ürünler; piyasadaki hiç kullanılmamış sıfır ürünlerden ya da sıradan ikinci el mallardan tamamen ayrı bir kategoride satılacak. Bu ürünlerin ambalajında, etiketinde ve reklamlarında tüketicinin kolayca görebileceği şekilde "yenilenmiş" ibaresi ile Bakanlığın belirlediği özel amblem yer alacak.
Halen piyasada yenileme yetki belgesiyle faaliyet gösteren mevcut şirketlerin, 100 milyon TL sermaye başta olmak üzere yeni şartlara uyum sağladıklarını gösteren belgeleri 31 Aralık 2026 tarihine kadar Ticaret Bakanlığına sunmaları gerekiyor. Şartları karşılamayan firmalar bu tarihten sonra faaliyetlerine devam edemeyecek.