5ocakgazetesi.com
Türk Telekom altyapısını kullanan bölgede yaklaşık 8-9 gündür internet hizmetinin sağlıklı şekilde verilemediği öne sürüldü.
İhbar hattımıza gelen bilgilere göre; mahalle sakinleri, internetin kısa süreliğine geldiğini ancak ardından yeniden kesildiğini ifade ederken, müşteri hizmetlerinden ise sürekli “arıza”, “bakım” ve “onarım çalışması” yanıtı aldıklarını söyledi.
Özellikle evden çalışanlar, öğrenciler ve internet üzerinden iş yapan vatandaşlar yaşanan kesintiler nedeniyle zor durumda kaldıklarını dile getirdi.
Bir mahalle sakini yaşadığı mağduriyeti şu sözlerle anlattı:
“Yaklaşık 8-9 gündür internetimiz yok. Bir ya da iki gün geliyor, sonra tekrar gidiyor. Sürekli bakım ve arıza çalışması olduğu söyleniyor. O kadar çok işim aksadı ki anlatamam.”
Vatandaşlar çözüm bekliyor
Kesintilerin uzun sürmesi mahallede tepkilerin artmasına neden oldu. Vatandaşlar, internetin artık temel bir ihtiyaç haline geldiğini belirterek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istedi.
Mahalle sakinleri, özellikle online eğitim gören öğrencilerin ve uzaktan çalışan vatandaşların ciddi mağduriyet yaşadığını ifade etti. Bazı vatandaşlar mobil internet paketlerine ek ücret ödemek zorunda kaldıklarını söylerken, bazıları ise iş kaybı yaşadıklarını belirtti.
“Net bir açıklama yapılmıyor”
Bölge sakinleri, arızanın nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda net bilgi verilmemesinden de şikâyetçi oldu.
Vatandaşlar, “Her aradığımızda bakım çalışması deniliyor ama günlerdir aynı sorun devam ediyor. Kimse kesin tarih vermiyor” diyerek yetkililere çağrıda bulundu.
Mahallede yaşanan internet sorununun ne zaman çözüleceği merak edilirken, vatandaşlar kalıcı çözüm ve resmi açıklama bekliyor.