Kaza, Bangkok’un Makkasan bölgesinde yerel saatle 15.40 sıralarında yaşandı. İddiaya göre yoğun trafik nedeniyle hemzemin geçitte ilerleyemeyen yolcu otobüsü raylar üzerinde kaldı. Bu sırada hızla gelen yük treni otobüse çarptı. Şiddetli çarpmanın etkisiyle otobüs metrelerce sürüklendi.
Facianın ardından bölgede adeta can pazarı yaşandı. Kazaya çevrede bulunan otomobil ve motosikletlerin de karıştığı öğrenildi. Çarpmanın hemen ardından otobüs alev alırken, yangın sırasında zaman zaman patlamalar meydana geldi. Olay yerine çok sayıda itfaiye, sağlık ve kurtarma ekibi sevk edildi. Ekiplerin yoğun müdahalesi sonucu yangın yaklaşık 10 dakika içerisinde kontrol altına alındı.
Tayland basınında yer alan bilgilere göre hayatını kaybedenlerin tamamının otobüs yolcuları olduğu belirtildi. Yaralılar çevredeki hastanelere kaldırılırken, bazı yaralıların durumunun ağır olduğu ifade edildi.
Kaza sonrası bölge güvenlik çemberine alınırken, sivil trafik tamamen durduruldu. Polis ekipleri ve ilgili kurumların olay yerindeki incelemelerinin sürdüğü bildirildi. Yetkililer, kazanın kesin nedeninin yapılacak teknik incelemenin ardından netleşeceğini açıkladı.